帳戶資料與訂單紀錄
建立帳戶不需要電子郵件地址，只需使用使用者名稱與密碼。電子郵件地址並非必填資料，本服務不會因註冊而要求提供電子郵件地址。帳戶資料用於身分驗證、權限管理與訂閱服務交付；請妥善保管登入憑證。
下單及售後處理會涉及方案、訂單狀態、付款管道、交易識別碼與退款紀錄，用於核對款項、開通訂閱及處理爭議。流量用量與重設狀態用於執行方案規則，不會作為瀏覽紀錄。透過工單提交的說明與附件用於處理相關問題，請勿提供密碼、完整訂閱連結或無關的個人資料。
無日誌政策的適用範圍
VPNAudio 不會記錄使用者透過訂閱服務瀏覽了哪些網站，也不會儲存瀏覽內容或瀏覽目標清單，亦不會保留可用來還原個人瀏覽軌跡的連線日誌。這類連線日誌不會作為歷史紀錄保存，因此無法依使用者查詢過往瀏覽目標。
傳輸期間為建立連線而產生的暫時性運作狀態，僅用於當次通訊，不會轉為永久保存的瀏覽紀錄。帳戶流量計量、訂單紀錄與使用者主動提交的故障資料不屬於瀏覽日誌；處理這些資料時，範圍應限於計費、服務交付與問題排查所需。
網站流量統計與瀏覽器儲存
行銷網站會使用流量統計了解頁面瀏覽情況、來源類別及入口點擊情形，以調整內容與導覽。這類統計反映的是網站使用情況，不等同於訂閱線路中的瀏覽紀錄，也不應包含密碼、訂閱憑證或付款敏感資料。
Cookie 與本機儲存空間用於保存工作階段狀態、登入憑證及介面偏好設定。使用者面板需要瀏覽器儲存空間來維持登入狀態，語言偏好設定則可供日後瀏覽使用。您可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料；清除本機登入狀態後，必須重新登入，且此操作不會同步刪除伺服器端的帳戶或訂單資料。
第三方付款與資料提供
支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方付款服務處理，其頁面可能會收集完成交易所需的資訊。VPNAudio 會使用訂單與付款結果核對款項，不會要求您在工單中提供付款帳戶密碼。
提供給付款服務商的資訊僅限交易處理所需。請於付款前查閱相關第三方的隱私規範。本服務不會以出售帳戶資料作為營運用途；如依法必須提供資料，僅會依適用規定在必要範圍內處理。
資料保留期限與刪除申請
資料會依使用目的保留，不會一律無限期保存。帳戶資料會在管理帳戶與訂閱所需期間內保留；訂單及退款資料會依交易核對、爭議處理與適用法定義務所需期限保留；工單與統計資料則會在目的達成後刪除或去識別化。本政策不承諾未經確認的固定刪除天數。
您可登入使用者面板，透過工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料，並說明申請範圍。處理申請前須核實帳戶歸屬。刪除資料可能影響訂閱使用；因未結訂單、爭議或法定義務仍須保留的資料，將限制其使用範圍並說明原因。帳戶刪除與退款分開處理，退款規範請參閱退款政策。
政策更新與隱私請求
政策如有變更，將公告於本頁並更新頁首日期。若資料用途或處理範圍有重大變更，將透過網站或使用者面板公告提醒；需另行確認的事項，須取得相應確認後才會實施。
若對資料蒐集範圍、保留原因或刪除結果有疑問，可透過使用者面板工單提出隱私請求。提交時提供相關頁面、問題說明及必要的訂單識別碼即可；附件中無關的個人資料請先遮蔽。服務使用相關約定另請參閱服務條款。