账户信息与订单记录
账户创建无需邮箱地址,使用用户名与密码即可。邮箱不是必填资料,本服务不因注册而要求提供邮箱。账户资料用于身份验证、权限管理与订阅交付;请妥善保管登录凭据。
下单及售后处理涉及套餐、订单状态、支付渠道、交易标识和退款记录,用于核对付款、开通订阅与处理争议。流量用量与重置状态用于执行套餐规则,不作为浏览记录使用。通过工单提交的说明与附件用于处理对应问题,请勿发送密码、完整订阅链接或无关个人资料。
不记录日志的范围
VPNAudio 不记录用户通过订阅服务访问了哪些网站,不保存浏览内容或访问目标清单,也不保留可用于还原个人访问轨迹的连接日志。此类连接日志不作为历史记录留存,因此不存在按用户查询历史访问目标的功能。
传输期间为建立连接而产生的临时运行状态,仅用于当次通信,不转为持久化访问历史。账户流量计量、订单记录与用户主动提交的故障资料不属于浏览日志;处理这些资料时,应限定在计费、服务交付与问题排查所需范围内。
访问统计与浏览器存储
营销网站使用访问统计了解页面浏览、来源类别及入口点击情况,用于调整内容和导航。这类统计针对网站使用情况,不等同于订阅线路中的访问记录,不应包含密码、订阅凭据或支付敏感资料。
Cookie 与本地存储用于保存会话状态、登录凭据和界面偏好。用户面板需要浏览器存储维持登录,语言偏好可用于后续访问。可通过浏览器设置限制 Cookie 或清除站点数据;清除本地登录状态后需要重新登录,且该操作不会同步删除服务器端账户或订单。
第三方支付与数据提供
支持的支付方式为支付宝 / 微信 / USDT。付款环节由相应第三方支付服务处理,其页面可能收集完成交易所需的信息。VPNAudio 使用订单及支付结果核对付款,不要求在工单中提供支付账户密码。
向支付服务传递的信息以交易处理所需为限。用户应在付款前查阅对应第三方的隐私规则。本服务不以出售账户资料作为业务用途;遇到依法必须提供数据的情形,仅在适用要求与必要范围内处理。
保留期限与删除申请
数据按用途保留,而非统一无限期保存。账户资料在账户与订阅管理所需期间保留;订单及退款资料按交易核对、争议处理与适用法定义务所需期限保留;工单和统计资料在目的完成后删除或作去标识化处理。本政策不承诺未经确认的固定清除天数。
可登录用户面板,通过工单入口申请查阅、更正或删除账户资料,并说明请求范围。处理前需要核验账户归属。删除可能影响订阅使用;因未结订单、争议或法定义务仍需保留的资料,将限制使用范围并说明原因。账户删除与退款分别处理,退款规则见退款政策。
政策更新与隐私请求
政策变更将在本页发布,并更新页首日期。涉及数据用途或处理范围的重要变化,会通过网站或用户面板公告提示;需要另行确认的事项,应取得相应确认后实施。
对收集范围、保留理由或删除结果有疑问,可通过用户面板工单提出隐私请求。提交时提供相关页面、问题描述和必要的订单标识即可;附件中的无关个人资料请先遮盖。与服务使用有关的约定另见使用条款。